Doe mee

met het reisonderzoek Schiedam

'Samen in beweging'

en help ons met informatie hoe u reist.


Ja, ik doe mee!

De aanmelding voor het onderzoek is gestart!

U kunt vanaf nu inschrijven om mee te doen.

Of we nu naar ons werk gaan, naar de supermarkt, vrienden opzoeken, of een dagje naar het strand: iedere dag zijn we onderweg en maken we keuzes hoe we van A naar B gaan. Mobiliteit is voor iedereen de basis om deel te nemen aan de samenleving. Een goede bereikbaarheid zorgt er mede voor dat Schiedam een aantrekkelijke en leefbare stad is en blijft.

Om tot goede inzichten en de juiste keuzes te komen als het gaat om verkeer, mobiliteit en bereikbaarheid is het erg belangrijk beter zicht te hebben op hoe u als Schiedammer reist. Investering in infrastructuur, openbaar vervoer, nieuwe initiatieven en ontwikkelingen moeten juist inspelen op de behoeftes die onder Schiedammers leven.

Om deze belangrijke inzichten te krijgen willen wij u vragen door middel van een app uw manier van reizen met ons te delen. De app werkt volledig automatisch, dus meedoen is eenvoudig. Om de app te kunnen gebruiken moet uw zich via de app eenmalig aanmelden.

De app geeft u daarnaast ook inzicht in uw eigen reisgedrag! Uiteraard kunt u foutjes corrigeren, de app pauzeren of tijdelijk uitzetten, als u bijvoorbeeld wil dat de app uw reizen niet registreert.

De data van alle deelnemers bij elkaar wordt geanalyseerd door een onderzoekteam van adviesbureau DAT.Mobility met als doel beter inzicht krijgen in vervoersstromen en knelpunten in en om Schiedam om zo de bereikbaarheid op peil te houden. Hierbij is uw privacy gewaarborgd. Uw gegevens worden alleen in geanonimiseerde vorm verwerkt.

Heeft u vragen? Kijk dan hieronder eerst naar de veel gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact op met onze servicedesk. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Samen houden we Schiedam aantrekkelijk en bereikbaar!



Inschrijven

U kunt u vanaf nu aanmelden

  • Stap 1: download de app en meld u aan in de app

    Gebruik bij het aanmelden de activatiecode

    SCHIEDAM2021

    .
  • Stap 2: Reizen maar!

    U doet automatisch mee. Eenvoudig en beveiligd. Uw bijdrage telt mee voor een betere bereikbaarheid in de regio!

Hoe werkt de Sesamo app?

Eenvoudig!

De Sesamo app biedt u een compleet overzicht van al uw verplaatsingen van deur-tot-deur. U hoeft de app niet aan of uit te zetten. Installeren en reizen maar. Uw trips verschijnen automatisch. Sesamo is bovendien zo gemaakt dat het, zo goed mogelijk, de door u gebruikte vervoermiddelen bepaald. U kunt hierbij foutjes corrigeren. Zo helpt u het onderzoek het meest.

Slim!

Sesamo maakt slim gebruik van de verschillende sensoren van uw telefoon. De app registreert bijvoorbeeld alleen als u zich verplaatst. Het batterijgebruik wordt daarbij zoveel mogelijk geminimaliseerd.

Veilig!

We hebben alle nodige technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen genomen om te zorgen voor een goed gegevensbeheer en bescherming van uw privacy. Wij werken hierbij conform de AVG privacywetgeving. Zo gebruiken we beveiligde datacommunicatie en onze gegevensverwerking en opslag vinden plaats in een goed beveiligd Nederlands datacenter. Derden buiten het onderzoek hebben geen toegang tot de verzamelde data.


Veel gestelde vragen

Alle
Over het onderzoek
Aanmelden
Downloaden app
Gebruiken van de app
Stoppen met deelname
Voldoet de Sesamo app aan de AVG eisen?
Ja. De Sesamo app werkt met een zogenoemde "opt in", waarbij u toestemming geeft voor het verwerken van uw verplaatsingsdata voor dit specifieke onderzoek. De verplaatsingsdata worden in opdracht van de gemeente Schiedam door Mobidot B.V. (de 'Verwerkersverantwoordelijke') verwerkt. Mobidot heeft als dataverwerkingsspecialist alle noodzakelijke technische, procesmatige en organisatorische maatregelen getroffen om de data van de deelnemers aan dit onderzoek te beschermen en de privacy te waarborgen. Deelnemers kunnen daardoor erop vertrouwen dat op een correcte manier met hun gegevens wordt omgegaan. Zo worden bijvoorbeeld alle data in het onderzoek op een veilige, afgeschermde manier bewaard in een Nederlands datacenter en niet met derden buiten het onderzoek gedeeld. U hebt daarnaast altijd het recht om de over u verzamelde gegevens in te zien, deze te laten aanpassen of te laten verwijderen.
Hoe Mobidot met uw data omgaat en welke rechten u heeft kunt u lezen in het privacyreglement dat Mobidot voor dit onderzoek hanteert. Kijk hiervoor in de Sesamo app (te vinden in het menu "Over deze app") of hier.
Wat is het doel van het onderzoek en wat houdt het in?

Om tot goede inzichten en de juiste keuzes te komen als het gaat om verkeer, mobiliteit en bereikbaarheid is het erg belangrijk beter zicht te hebben op hoe u als Schiedammer reist. Investering in infrastructuur, openbaar vervoer, nieuwe initiatieven en ontwikkelingen moeten juist inspelen op de behoeftes die onder Schiedammers leven.

Om deze belangrijke inzichten te krijgen wil de gemeente Schiedam u vragen door middel van een app uw manier van reizen met ons te delen. De app werkt volledig automatisch, dus meedoen is eenvoudig. Om de app te kunnen gebruiken moet uw zich via de app eenmalig aanmelden.

De app fungeert als uw dagelijkse reisdagboek. Na afloop van het onderzoek stopt de app automatisch met registreren. Tenzij u zelf eerder stopt door uit te loggen of de app te verwijderen. Er wordt dan niets meer geregistreerd.
Wanneer loopt dit onderzoek?
Dit onderzoek loopt vanaf 1 april 2020. U kunt zelf bepalen hoe lang u mee wilt doen.
Hoe kan ik mij aanmelden?
Bent u benaderd om mee te doen met dit onderzoek? Gebruik de activatiecode SCHIEDAM2020 en ga naar het menu Aanmelden op deze webpagina. U voert de activatiecode in, geeft uw gebruikersnaam op en een door u zelf gekozen wachtwoord. Daarna bent u de app gebruiken. Let op: Bewaar deze gegevens goed, want u heeft ze nodig indien u opnieuw wilt inloggen in de Sesamo app.
Ik heb geen activatiecode, maar wil wel graag meedoen.
De activatiecode om mee te kunnen doen is SCHIEDAM2020. Deze activatiecode moet u in de app invullen.
Is mijn telefoon geschikt voor de Sesamo app?
U moet een Smartphone hebben met Android 4.0.3 of hoger of een iPhone 4s met iOS 8.x of hoger. Uitgerust met Wifi en GPS voor het bepalen van uw positie en met een mobiel data-abonnement. De Sesamo-App werkt niet op een BlackBerry, Windows Phone of een tablet. Ook kan de app niet op meerdere mobiele toestellen tegelijk worden geïnstalleerd.
Hoe vind en download ik de Sesamo app?
De Sesamo App is gratis beschikbaar in de Google Play Store en in de Apple App Store. Volg de links op deze website of open de Store en zoek op het woord 'Sesamo' (van App uitgever Mobidot). Installeer vervolgens de app op uw smartphone.
Hoe kan ik inloggen op de Sesamo app?
Nadat u de app uit de App Store of Play Store hebt gedownload, kunt u zich met uw activatiecode aanmedlen in de Sesamo app. Het aanmelden in de app is eenmalig. Hierna zal de app op de achtergrond blijven werken gedurende de meetperiode van het onderzoek. U hoeft niet uit te loggen, tenzij u wilt dat de app niet meer registreert. Wilt u tijdelijk niet dat er gemeten wordt? Gebruik dan de pauze functie in het menu van Sesamo.
Ik kan niet inloggen want ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat kan ik doen?
In de app kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen.
Wat is de Sesamo app?
De Sesamo app is een gratis te gebruiken app uitgegeven door Mobidot B.V. in opdracht van de gemeente Schiedam, waarmee uw verplaatsingen automatisch worden bijgehouden in de vorm van een dagoverzicht met ritten. De app registreert:
  • vertrek- en aankomstlocatie
  • datum en vertrek- en aankomsttijd
  • soort vervoermiddel dat is gebruikt (fiets, auto, bus etc..)
  • reistijd
  • aantal afgelegde kilometers
  • gevolgde route
  • waarschijnlijke doel van de rit
Met de Sesamo app kunt u eenvoudig al uw reizen laten registreren, terugzien en controleren en eventueel corrigeren ten behoeve van het onderzoek.
Kan ik het registreren door de app stoppen of pauzeren?
Ja, dat kan. Na het inloggen zal de registratie van verplaatsingen automatisch starten en blijven werken gedurende de meetperiode van het onderzoek. Indien u wilt dat de app niet meer registreert kunt u uitloggen. U zult dan opnieuw moeten inloggen om een bijdrage aan het onderzoek te leveren. Uiteraard registreert de app ook niet als de telefoon uit staat en begint de app (automatisch) pas weer zodra u de telefoon weer opstart. Wilt u tijdelijk niet dat er gemeten wordt? Gebruik dan de pauzefunctie in het menu van Sesamo.
> Hoe zet ik de GPS op mijn telefoon aan?
Het is belangrijk voor een goede werking van de app, dat de GPS functie van de telefoon aan staat en dat de app toegang heeft tot de GPS. GPS kunt u aanzetten via de telefooninstellingen.
Bij een iPhone volgt u: (1) instellingen, (2) privacy, (3) locatievoorzieningen op Aan zetten, (4) Sesamo app op Aan zetten.
Heeft u een Android telefoon, dan volgt u: (1) Menu, (2) Instellingen, (3) Locatieservices (onder Persoonlijk).
Kan ik GPS tijdelijk uitzetten?
Het onderzoek is het beste geholpen als uw GPS gedurende het onderzoek aanstaat. De app is zo gemaakt dat de GPS alleen wordt gebruikt als u reist. Zo wordt de batterij optimaal gespaard. Het kan zijn dat u GPS toch tijdelijk wilt uitzetten. De kans is dan wel aanwezig dat u later vergeet GPS weer aan te zetten. Daarom is in de Sesamo app in het menu de optie "Meting pauzeren" beschikbaar, waarin u kunt aangeven of u de meting tijdelijk voor 1, 3 of 8 uur wilt stoppen. GPS staat dan tijdelijk ook uit.
Na de pauzeertijd start de registratie van uw ritten weer automatisch.
Waarom moet ik wifi en network locations aan hebben staan tijdens het meten?
De Sesamo app gebruikt naast GPS ook de andere sensoren van uw telefoon om zo efficiënt en zo nauwkeurig mogelijk te bepalen hoe u reist. Dus ook wifi is belangrijk voor het onderzoek om aan te hebben staan op uw telefoon.
Is de batterij van mijn telefoon bij gebruik van de Sesamo app sneller leeg?
De Sesamo app werkt met sensoren in de telefoon, waaronder GPS. Hierdoor gebruikt de app extra stroom tijdens uw ritten. Dit is helaas niet te vermijden. De Sesamo app is echter zo ontworpen dat de sensoren alleen worden gebruikt wanneer nodig. Zoals tijdens een verplaatsing. Reist u niet, dan verbruikt de app bijna geen stroom. De app is zo gemaakt dat u in principe een volledige dag uw telefoon kunt gebruiken zoals u gewend bent, terwijl uw reisgedrag toch goed wordt geregistreerd.
Reist u veel? (meer dan 4 uur per dag) Neem dan een oplader mee om de batterij eventueel tussentijds op te laden. Sowieso raden wij aan om de telefoon thuis op te laden, zodat u met een volle batterij de dag begint.
Heb ik voor de Sesamo app een data-abonnement van mijn provider nodig?
Ja. Om uw ritten goed te kunnen verwerken, zoekt de Sesamo app regelmatig contact met de database van Mobidot. Hiervoor is een dataverbinding nodig. Daar waar geen wifi verbinding mogelijk is, zal via uw provider verbinding moeten worden gemaakt. Daarvoor heeft u een data-abonnement nodig.
Verbruikt de Sesamo app extra data?
Ja, maar heel beperkt. Minder dan 1 Mb per dag. U heeft voor het verzenden van de gegevens en het snel kunnen lokaliseren van uw telefoon een dataverbinding nodig.
Hoe werkt de registratie van mijn gemaakte ritten via de Sesamo app?
U hoeft Sesamo na de eerste keer inloggen niet aan of uit te zetten. De Sesamo app herkent op basis van de sensoren in de Smartphone (waaronder GPS) uw ritten. Uw ritten verschijnen dan ook automatisch in de app. GPS en wifi zijn noodzakelijk voor het nauwkeurig kunnen registreren van de ritten en moeten dan ook Aan staan. Een internetverbinding via wifi of mobiele data is nodig om uw ritten door te kunnen sturen naar de database voor verdere verwerking.

Ritten verschijnen gewoonlijk automatisch na een rit binnen een uur op de app, zichtbaar in het dag-overzicht . Dat kan in voorkomende gevallen wat langer duren, bijv. bij een slechte Internetverbinding. U kunt het dag-overzicht ook handmatig verversen door het toepassen van ‘pull to refresh’ binnen de app. Dit doet u door in de app bij het dag-overzicht uw vinger over het beeldscherm naar beneden te trekken. Hierdoor wordt de app ververst met de laatst beschikbare gegevens en ziet u uw ritten.

De Sesamo app is zo gemaakt dat het, zo goed mogelijk, uw gebruikte vervoermiddel en doel van uw rit automatisch invult. Bovendien leert de app van uw verplaatsingsgedrag. Soms worden ritten door het systeem dan ook later op de dag nog gecorrigeerd. Per rit kunt u, zo nodig of zo gewenst, het vervoermiddel of het doel van de rit zelf aanpassen (bijvoorbeeld als uw de rit niet met de bus, maar met de e-fiets hebt gemaakt). Het systeem leert van uw correcties. Dat werkt het beste wanneer u bij elke rit eventuele fouten corrigeert.

Om fouten te corrigeren tikt u op de betreffende rit, kiest u vervolgens het potloodje rechtsonder en corrigeert u de fouten. Druk vervolgens op opslaan. Het beste kunt u correcties aanbrengen aan het eind van de dag of via terugblikken op de vorige dag.
Waarom herkent de Sesamo app soms niet de juiste plaats of route?
De Sesamo app gebruikt de nieuwste technologie en kennis om automatisch uw ritten te registreren. De app moet echter balanceren tussen nauwkeurigheid van registreren en batterijverbruik. Hierdoor kan het voorkomen dat (delen van) de route tussen gemeten punten verkeerd wordt ingevuld. Of dat een plaats vlak bij uw werkelijke einddoel als bestemming wordt aangezien. U kunt zelf, wanneer het niet klopt, deze bestemming corrigeren of een andere naam geven.
Waarom herkent de Sesamo app soms niet het juiste gebruikte vervoermiddel?
De Sesamo app gebruikt de nieuwste technologie en kennis om automatisch uw ritten te registreren. Soms lukt dat niet of lijken meerdere mogelijkheden even waarschijnlijk. De app kan hierdoor verkeerd kiezen. U kunt zelf het aangegeven vervoermiddel corrigeren, wanneer het niet klopt. De Sesamo app leert van uw correcties. Een volgende keer is de kans groter dat Sesamo wel tot de juiste keuze komt.
Ik zie mijn rit niet verschijnen. Hoe kan dat?
Er zit vaak enige vertraging in het verwerken van de ritten. In de regel is binnen één uur een rit verwerkt en wordt deze automatisch in het dag-overzicht zichtbaar. U kunt het dag-overzicht ook handmatig verversen door het toepassen van ‘pull to refresh’ binnen de app. Dit doet u door in de app bij het dag-overzicht uw vinger over het beeldscherm naar beneden te trekken. Hierdoor wordt de app ververst met de laatst beschikbare gegevens en ziet u al uw gemaakte ritten.

Is de rit na een dag nog steeds niet zichtbaar? Dan is deze helaas niet automatisch geregistreerd.
De Sesamo app heeft mijn rit niet geregistreerd. Wat moet ik nu doen?
De Sesamo app is en blijft een technologisch hulpmiddel. Het kan gebeuren dat de app soms een rit mist en niet registreert. Bijvoorbeeld bij heel korte ritten kan Sesamo onnauwkeuriger zijn of wordt de rit zelfs gemist. Ook kan een rit worden gemist doordat bijvoorbeeld de batterij leeg is, of de telefoon is vergeten mee te nemen.
De Sesamo app registreert veel van mijn ritten niet. Hoe kan dat?
Bij een goede werking van de Sesamo app worden alleen incidenteel ritten gemist. Komt dit vaker voor dan is er een andere oorzaak. Dubbel klik op de homeknop van uw telefoon. Swype de Sesamo app weg (wegslepen over het touchscreen). Open daarna de Sesamo app opnieuw.

Controleer ook of u een zogenaamde powermanager gebruikt op uw mobiel. Deze powermanager kan er voor zorgen dat de Sesamo app geblokkeerd wordt in haar werking. U zult dan Sesamo moeten toevoegen in de ‘whitelist’ van apps die mogen meten op de telefoon.
Ik wil niet langer deelnemen aan het onderzoek. Hoe kan ik mij afmelden?
Wat jammer dat u wilt stoppen met deelname aan dit onderzoek. U kunt u afmelden via het menu Afmelden op deze webpagina.

Vergeet niet om na het afmelden, de Sesamo app te verwijderen van uw telefoon.

Heeft u technische vragen over het gebruik van de Sesamo app? Stuur dan een mailtje naar support@sesamo.nl. We helpen u graag verder.


Afmelden

Stoppen met deelname aan het onderzoek

Wilt u niet langer aan het onderzoek deelnemen? Verwijder de Sesamo app van uw telefoon. Wilt u dat uw data wordt verwijderd en dus niet voor het onderzoek gebruikt wordt, stuur dan een e-mail, met vermelding van uw gebruikersnaam, naar afmelden@sesamo.nl. Uw account, inclusief alle meetgegevens, wordt dan verwijderd. Zonder opgave van uw gebruikersnaam kan het account niet worden verwijderd.